Еднократна помощ
от 49,50 €
Подходящо за конкретен проблем и бърза техническа намеса.
Бърза навигация
Какви проблеми по сайт можем да помогнем да бъдат отстранени
Предлагаме помощ при различни технически и функционални проблеми по уеб сайт, включително:
- сайтът не се отваря
- WordPress сайт не работи
- WordPress грешка след update
- бял екран на WordPress сайт
- сайтът дава грешка 500
- не работи форма за контакт
- не се изпращат запитвания от сайта
- бавен сайт и трудно зареждане
- проблем с плъгин или тема
- проблем със SSL сертификат и https
- счупен мобилен изглед
- липсващи изображения или счупени секции
- проблем с меню, страници или съдържание
- проблем с login в WordPress
- сайтът е развален след промени
- нужда от корекции по съществуващ сайт
- техническа поддръжка след обновяване
- възстановяване след проблем или срив
Независимо дали става дума за малка корекция или по-сериозен технически проблем, идеята е да получите яснота какво точно не работи, защо се е случило и как може да бъде оправено.
Как протича работата
Работата е организирана така, че да бъде ясна и спокойна:
- Изпращате адрес на сайта и описание на проблема.
- Прави се първоначален преглед.
- Получавате обратна връзка с вероятната причина, решение, срок и ориентир за цена.
- След одобрение се преминава към работа.
- При нужда може да се предложи и последваща поддръжка.
Този модел е удобен за фирми, които искат професионална помощ, ясна комуникация и реално решение, без хаотична организация.
Пакети и цени за поддръжка на сайт
Цените зависят от вида на сайта, сложността на проблема и нужния обем работа. За да е по-ясно и удобно, услугата може да бъде заявена като еднократна помощ, месечна поддръжка или пакет с включени часове.
Стандартна поддръжка
74,50 € / месец
За фирмени и WordPress сайтове с нужда от регулярни updates и корекции.
Разширена поддръжка
124,50 € / месец
За по-активни сайтове с повече задачи и нужда от приоритет.
Посочените цени са ориентировъчни и зависят от конкретния сайт и проблема.
1. Еднократна диагностика и поправка
от 49,50 €
Подходящо, ако имате конкретен проблем и търсите партньор, който да прегледа сайта и да помогне за отстраняването му.
Подходящо при: сайт не работи, WordPress грешка, проблем след update, неработеща форма, дребни технически проблеми, проблем със SSL, счупен мобилен изглед, дребни корекции по сайт.
Включва: първоначален преглед на проблема, базова диагностика, обратна връзка с причина и възможно решение, 1 малка техническа намеса или корекция, ориентир за следващи стъпки, ако проблемът е по-голям.
Не включва: големи промени по дизайна, изработка на нови функционалности, продължителна поддръжка, тежки възстановявания и сложни миграции.
Този вариант е подходящ, когато ви трябва поправка на сайт, WordPress помощ или кратка техническа намеса.
2. Стандартна месечна поддръжка
74,50 € / месец
Подходящо за фирмени сайтове и WordPress сайтове, които искат редовна поддръжка, корекции и спокойствие, че имат надежден партньор при проблем.
Включва: до 2 малки задачи или корекции месечно, WordPress updates, updates на плъгини и тема, базова проверка след update, базов преглед за видими проблеми, съдействие при дребни технически казуси, email / форма за запитване, обратна връзка в разумен срок.
Подходящо при: фирмен сайт, който трябва да се поддържа, периодични дребни проблеми, нужда от екип за WordPress поддръжка, малки корекции по сайт, поддръжка на контактни форми, съдържание и базови настройки.
Не включва: големи redesign промени, писане на голямо количество съдържание, сложни custom разработки, тежки аварийни случаи извън обхвата.
Това е добър вариант за клиенти, които търсят поддръжка на WordPress сайт и искат редовна помощ без нужда от вътрешен технически екип.
3. Разширена поддръжка
124,50 € / месец
Подходящо за по-активни сайтове, при които има повече нужда от корекции, поддръжка и техническо съдействие.
Включва: до 5 малки задачи или корекции месечно, WordPress updates, updates на плъгини и тема, базова проверка за проблеми след updates, базово наблюдение за често срещани технически проблеми, съдействие при бавен сайт, форми, счупени секции и дребни функционални проблеми, приоритетна обработка спрямо стандартния пакет, email / форма комуникация, препоръки за подобрения при нужда.
Подходящо при: по-активен фирмен сайт, сайт с чести малки промени, нужда от редовни корекции, нужда от по-спокойна техническа поддръжка, WordPress сайт, който трябва да се поддържа по-редовно.
Не включва: изработка на нов сайт, големи custom модули, постоянна спешна реакция по телефон, сложни аварийни възстановявания с голям обем работа.
4. Пакет с предплатени часове
3 часа – 90 € | 5 часа – 137,50 € | 8 часа – 200 €
Подходящо за клиенти, които имат периодични задачи, но не искат фиксиран месечен абонамент.
Включва: използване на часовете за корекции и задачи според нуждата, WordPress поддръжка, техническа помощ, дребни промени по сайт, работа по конкретни проблеми, кратки консултации по текущи въпроси, свързани със сайта.
Подходящо при: периодични задачи, нужда от гъвкавост, няколко различни малки казуса, поддръжка на съществуващ сайт без фиксиран месечен план.
Това е удобен вариант за фирми, които искат гъвкава поддръжка на сайт и да плащат според реалната нужда.
Професионална помощ и техническа поддръжка при проблеми по сайт
Когато сайтът не работи както трябва, е важно да получите ясна комуникация, реална оценка на проблема и разумно решение. Целта е не просто временна поправка, а по-ясна и по-стабилна работа на сайта тъй като това е важно за вас и бизнеса ви.
Изпратете запитване за подходящ пакет или поправка на сайт
Ако имате проблем с уеб сайт, WordPress грешка, неработеща форма, бавен сайт или търсите надежден партньор за редовна поддръжка, изпратете кратко запитване с:
- адрес на сайта
- описание на проблема
- какво не работи
- дали търсите еднократна помощ или месечна поддръжка
Ще получите насока кой вариант е подходящ, какво може да се направи и ориентир за цена.
Свържете се сега за поддръжка на сайт, WordPress помощ и поправка на технически проблеми по уеб сайт.
Какво включва поддръжката на сайт
Според избрания пакет и конкретната нужда, услугата може да включва но не е ограничена до:
- диагностика на проблем по сайт
- WordPress поддръжка
- updates на WordPress, плъгини и тема
- проверка след обновяване
- поправка на неработеща форма
- помощ при SSL и https проблеми
- технически корекции по сайта
- поправка на счупени секции и елементи
- съдействие при бавен сайт
- базови проверки при проблем с login
- помощ при проблеми с мобилната версия
- съдействие при възстановяване след проблем
- последваща поддръжка на сайта
За кого са подходящи пакетите
Тези пакети са подходящи за:
- малък бизнес
- фирмени сайтове
- WordPress сайтове
- сайтове за услуги
- презентационни сайтове
- онлайн магазини с нужда от базова техническа помощ
- собственици на стари сайтове, които имат нужда от корекции и поддръжка
Ако не сте сигурни кой пакет е най-подходящ, може да изпратите кратко описание на сайта и проблема и ще получите насока.
Защо ясните пакети и цени са полезни
Когато търсите поддръжка на сайт, поправка на WordPress сайт или помощ при проблем като сайт не работи, важно е още в началото да знаете как протича работата и какви са възможните варианти. Ясните пакети дават повече предвидимост, по-лесно планиране и по-спокойна комуникация.
Идеята е да получите не просто техническа намеса, а и подреден процес, при който знаете какво е включено и какво да очаквате.
Често задавани въпроси за проблеми по сайт, поддръжка и цени
Колко струва поправка на сайт?
Цената зависи от проблема. При по-малък казус като неработеща форма, дребна WordPress грешка или малка корекция по сайт, често е достатъчна еднократна услуга. При по-редовни нужди е по-изгодно да се избере пакет за поддръжка.
Колко струва WordPress поддръжка на месец?
Ако търсите WordPress поддръжка или поддръжка на сайт на месец, подходящ вариант може да бъде стандартен или разширен пакет според това колко често имате нужда от updates, корекции и техническа помощ.
Помагате ли, ако сайтът не работи?
Да. Ако търсите помощ по търсения като сайт не работи, уеб сайт не се отваря или кой може да оправи сайт, може да се направи първоначален преглед и да се върне насока какъв е проблемът.
Може ли да помогнете, ако WordPress сайтът дава грешка?
Да. Често срещани проблеми са WordPress грешка, WordPress сайт дава грешка, грешка след update и поправка на WordPress сайт. Такива случаи обикновено са свързани с плъгини, тема, версия на PHP, настройки или конфликт след обновяване.
Помагате ли при бял екран на WordPress сайт?
Да. Ако имате бял екран на WordPress, WordPress бял екран или празна страница, това често е технически проблем, който може да бъде диагностициран и в много случаи отстранен.
Може ли да се оправи сайт, който се е счупил след update?
Да. Много клиенти търсят при проблем със сайт който се чупи след update, WordPress проблем след update или след обновяване сайтът не работи. Това е един от най-честите проблеми при WordPress сайтове.
Помагате ли, ако не работи формата за контакт?
Да. Ако имате неработеща форма за контакт, формата на сайта не изпраща или не идват запитвания от сайта, проблемът често е в настройките на формата, email доставката, SMTP конфигурацията или конфликт в плъгините.
Може ли да помогнете при бавен сайт?
Да. Ако търсите бавен сайт, сайтът зарежда бавно или ускоряване на WordPress сайт, може да се провери дали причината е в хостинга, изображенията, кеша, темата или други технически фактори.
Имате ли пакет за редовна поддръжка?
Да. Има варианти за месечна поддръжка на сайт, както и пакети с включени часове, ако имате периодични задачи и корекции.
Какво е нужно, за да започнем?
Най-често е достатъчно да изпратите: адрес на сайта, кратко описание на проблема, кога е започнал, дали е имало update или промяна преди това.