BGPages Support
Професионална поддръжка
Бърза диагностика
Ясни цени
Цени за поддръжка на уеб сайт и WordPress поддръжка
Поправка, корекции и техническа помощ
BGPages предлага поддръжка на уеб сайт и WordPress поддръжка с ясни пакети и цени — еднократна поправка от 49,90 €, стандартна месечна поддръжка за 74,90 €/месец и разширена за 124,90 €/месец. Работим с фирми, малък бизнес, онлайн магазини и собственици на сайтове, които искат надеждно техническо решение и ясна комуникация.
Помагаме при често срещани проблеми като сайт не работи, WordPress грешка, сайтът се е счупил след update, неработеща форма за контакт, бавен сайт, проблем със SSL, счупен мобилен изглед, проблем с плъгин или тема, както и при обща техническа поддръжка на сайт.
Получавате ясен подход, човешка комуникация и конкретна насока какъв е проблемът, как може да бъде решен и каква е разумната следваща стъпка.
- Бърза реакция
- Ясни цени
- Без излишни усложнения
Отговор в рамките на 1 работен ден
WordPress експерт
Сигурност и защита
Бързи резултати
Прозрачна комуникация
Най-честите проблеми, които решаваме всеки ден:
Какви проблеми по сайт можем да помогнем да бъдат отстранени
Предлагаме помощ при различни технически и функционални проблеми по уеб сайт, включително:
- сайтът не се отваря
- WordPress сайт не работи
- WordPress грешка след update
- бял екран на WordPress сайт
- сайтът дава грешка 500
- не работи форма за контакт
- не се изпращат запитвания от сайта
- бавен сайт и трудно зареждане
- проблем с плъгин или тема
- проблем със SSL сертификат и https
- счупен мобилен изглед
- липсващи изображения или счупени секции
- проблем с меню, страници или съдържание
- проблем с login в WordPress
- сайтът е развален след промени
- нужда от корекции по съществуващ сайт
- техническа поддръжка след обновяване
- възстановяване след проблем или срив
Независимо дали става дума за малка корекция или по-сериозен технически проблем, идеята е да получите яснота какво точно не работи, защо се е случило и как може да бъде оправено.
Доверие, изградено с резултати и ясна комуникация
Сигурност
Защита на данни и бекъпи при работа по сайта.
Бързина
Оптимизация на зареждането и приоритет при реален проблем.
Комуникация
Ясна и навременна обратна връзка за следващите стъпки.
Прозрачност
Ясни цени, включени дейности и обхват без неясни условия.
Реални хора
Реални партньори и реални резултати за фирмени сайтове.
Какво казват клиентите
Работим с фирми и собственици на сайтове в България от 2003 г. Ето какво споделят след приключване на работата:
Управител, сайт на медицински център
„След промяна на съдържание в сайта ни, страниците започнаха да показват грешно съдържание. Пратихме запитване и до събота сутринта шаблона беше коригиран, а новите страници бяха добавени безплатно в понеделник. Ясна комуникация и без излишни обяснения."
Собственик, онлайн магазин
„Формата за поръчки не изпращаше запитвания и губехме клиенти. Проблемът беше открит и решен за по-малко от ден - оказа се SMTP настройка при хостинга."
Собственик, фирмен сайт
„Проблемите са оправят навреме с месечната поддръжка. Препоръчвам тъй като може да разчитаме и на техническа консултация по отношение на други услуги свързани с работата като пощи, реклама, работа с нашите сътрудници."
Собственик, презентационен сайт
„Сайтът не се зареждаше и даваше грешка на бял екран след update на версията на plug in. Разгледаха проблемa, обясниха какви са вариантите и го оправиха. Харесва ми, че дадоха напътствия как да процедираме при подобни ситуации в бъдеще."
Работили сме с 70+ проекта от 2003 г. насам. Свържете се за кратък преглед на вашата ситуация — изпратете запитване.
Пакети и цени за поддръжка на сайт
Цените зависят от вида на сайта, сложността на проблема и нужния обем работа. За да е по-ясно и удобно, услугата може да бъде заявена като еднократна помощ, месечна поддръжка или пакет с включени часове.
Еднократна поправка
49,90 € / 96.82 лв.
- Първоначален преглед
- Базова диагностика
- 1 малка техническа корекция
Стандартна поддръжка
74,90 € / 146,50 лв.
- До 2 малки задачи месечно (напр. поправка на форма, SSL корекция, update с проверка, малка промяна по съдържанието)
- WordPress, плъгини и тема updates
- Базова проверка след update
Разширена поддръжка
124,90 € / 224,30 лв.
- До 5 малки задачи месечно
- Приоритет спрямо стандартния пакет
- Препоръки за подобрения
Посочените цени са с ДДС и са ориентировъчни — зависят от конкретния сайт и проблема. Курс EUR/BGN: 1 € = 1,956 лв. (фиксиран курс).
1. Еднократна диагностика и поправка от 49,90 € (96.82 лв.)
Подходящо, ако имате конкретен проблем и търсите партньор, който да прегледа сайта и да помогне за отстраняването му.
Подходящо при: сайт не работи, WordPress грешка, проблем след update, неработеща форма, малки технически проблеми, проблем със SSL, счупен мобилен изглед, точкови корекции по сайт.
Включва: първоначален преглед на проблема, базова диагностика, обратна връзка с причина и възможно решение, 1 малка техническа намеса или корекция, ориентир за следващи стъпки, ако проблемът е по-голям.
Не включва: големи промени по дизайна, изработка на нови функционалности, продължителна поддръжка, тежки възстановявания и сложни миграции.
Този вариант е подходящ, когато ви трябва поправка на сайт, WordPress помощ или кратка техническа намеса.
2. Стандартна месечна поддръжка 74,90 € / месец (146,50 лв.)
Подходящо за фирмени сайтове и WordPress сайтове, които искат редовна поддръжка, корекции и спокойствие, че имат надежден партньор при проблем.
Включва: до 2 технически задачи или корекции месечно, WordPress updates, updates на плъгини и тема, базова проверка след update, базов преглед за видими проблеми, съдействие при технически казуси, email / форма за запитване, обратна връзка в разумен срок.
Подходящо при: фирмен сайт, който трябва да се поддържа, периодични технически проблеми, нужда от екип за WordPress поддръжка, малки корекции по сайт, поддръжка на контактни форми, съдържание и базови настройки.
Не включва: големи redesign промени, писане на голямо количество съдържание, сложни custom разработки, тежки аварийни случаи извън обхвата.
Това е добър вариант за клиенти, които търсят поддръжка на WordPress сайт и искат редовна помощ без нужда от вътрешен технически екип.
3. Разширена поддръжка 124,90 € / месец (224,30 лв.)
Подходящо за по-активни сайтове, при които има повече нужда от корекции, поддръжка и техническо съдействие.
Включва: до 5 технически задачи или корекции месечно, WordPress updates, updates на плъгини и тема, базова проверка за проблеми след updates, базово наблюдение за технически проблеми, съдействие при бавен сайт, форми, счупени секции и функционални проблеми, приоритетна обработка спрямо стандартния пакет, email / форма комуникация, препоръки за подобрения при нужда.
Подходящо при: по-активен фирмен сайт, сайт с чести малки промени, нужда от редовни корекции, нужда от по-спокойна техническа поддръжка, WordPress сайт, който трябва да се поддържа по-редовно.
Не включва: изработка на нов сайт, големи custom модули, постоянна спешна реакция по телефон, сложни аварийни възстановявания с голям обем работа.
4. Спешна техническа помощ по индивидуална оценка
Подходящо при по-сериозни случаи като: сайтът е паднал, сайтът не се отваря, критична WordPress грешка, проблем след update, срив след промени, проблем с изпращане на запитвания при важен сайт.
Включва: ускорен първоначален преглед, по-бърза обратна връзка, приоритетна обработка според възможността и оценка на нужната работа.
Тази услуга е за случаи, при които проблемът е по-спешен и изисква приоритет.
Какво включва поддръжката на сайт
Според избрания пакет и конкретната нужда, услугата може да включва:
Диагностика и корекции
- диагностика на проблем по сайт
- технически корекции по сайта
- поправка на счупени секции и елементи
- съдействие при възстановяване след проблем
WordPress поддръжка
- WordPress поддръжка
- updates на WordPress, плъгини и тема
- проверка след обновяване
- базови проверки при проблем с login
Форми, съдържание и мобилна версия
- поправка на неработеща форма
- помощ при проблеми с мобилната версия
- поправка на съдържание, секции и меню
- последваща поддръжка на сайта
SSL, сигурност и бързодействие
- помощ при SSL и https проблеми
- съдействие при бавен сайт
- базова техническа проверка след update
- насоки за стабилна работа и защита
Как протича работата
Работата е организирана така, че да бъде ясна и спокойна:
Изпращате запитване
Изпращате адрес на сайта и кратко описание на проблема.
Прави се преглед
Прави се първоначален преглед и базова диагностика.
Получавате решение и цена
Получавате обратна връзка с вероятната причина, решение, срок и ориентир за цена.
След одобрение се работи
След одобрение се преминава към работа и при нужда се предлага последваща поддръжка.
Този модел е удобен за фирми, които искат професионална помощ, ясна комуникация и реално решение, без хаотична организация.
Пример от практиката
Клиент с WordPress 6.4 / PHP 8.2 / Elementor — след рутинен plugin update сайтът показваше Fatal error на всички страници. Причина: несъвместимост между новата версия на плъгин за форми и PHP 8.2. Решение: rollback на плъгина до последната стабилна версия и смяна с алтернатива, съвместима с PHP 8.2. Времетраене: около 45 минути. Сайтът беше възстановен напълно без загуба на данни.
Пример: WooCommerce магазин — имейлите за поръчки не пристигаха
Клиент с WooCommerce / WordPress 6.5 — след смяна на хостинг имейлите за нови поръчки спряха да пристигат при собственика. Причина: новият хостинг блокираше изходящ имейл по стандартен PHP mail() и изискваше SMTP конфигурация. Решение: инсталиране и настройка на WP Mail SMTP с данните за хостинга, тест на изходящ имейл и проверка в WooCommerce → Настройки → Имейли. Времетраене: около 30 минути. Поръчките и имейловете за потвърждение започнаха да пристигат веднага след корекцията.
Пример: Бял екран след обновяване на тема
Клиент с WordPress / Astra тема — след ръчно обновяване на родителската тема всички страници показваха бял екран. Причина: child theme с персонализирани функции несъвместими с промяната в новата версия на Astra. Решение: rollback на родителската тема, преглед на child theme functions.php и корекция на конфликтния код. Времетраене: около 60 минути. Сайтът беше напълно възстановен с всички персонализации запазени.
За кого са подходящи пакетите
Тези пакети са подходящи за:
- малък бизнес
- фирмени сайтове
- WordPress сайтове
- сайтове за услуги
- презентационни сайтове
- онлайн магазини с нужда от базова техническа помощ
- собственици на стари сайтове, които имат нужда от корекции и поддръжка
Ако не сте сигурни кой пакет е най-подходящ, може да изпратите кратко описание на сайта и проблема и ще получите насока.
Защо ясните пакети и цени са полезни
Когато търсите поддръжка на сайт, поправка на WordPress сайт или помощ при проблем като сайт не работи, важно е още в началото да знаете как протича работата и какви са възможните варианти. Ясните пакети дават повече предвидимост, по-лесно планиране и по-спокойна комуникация.
Идеята е да получите не просто техническа намеса, а и подреден процес, при който знаете какво е включено и какво да очаквате.
Професионална помощ и техническа поддръжка при проблеми по сайт
Когато сайтът не работи както трябва, е важно да получите ясна комуникация, реална оценка на проблема и разумно решение. Целта е не просто временна поправка, а по-ясна и по-стабилна работа на сайта тъй като това е важно за вас и бизнеса ви.
Често задавани въпроси за проблеми по сайт, поддръжка и цени
Каква е цената за поддръжка на уеб сайт?›
Цената за поддръжка зависи от сайта и проблема който трябва да се разреши. При по-малък казус като неработеща форма, дребна WordPress грешка или малка корекция по сайт, често е достатъчна еднократна услуга. При по-редовни нужди е по-изгодно да се избере месечен пакет за техническа поддръжка на сайт. Еднократната помощ започва от 49,90 €, а месечните пакети са подходящи за фирми, които искат редовна поддръжка и техническо съдействие.
Колко струва WordPress поддръжка на месец?›
WordPress поддръжка на месец е налична в два пакета. Стандартна поддръжка — 74,90 €/месец включва актуализации на WordPress и плъгини, до 2 технически задачи месечно и обратна връзка в разумен срок. Разширена поддръжка — 124,90 €/месец е подходяща за по-активни сайтове с повече нужди: до 5 задачи, SSL, форми, съдържание и бързодействие. При нужда от гъвкавост без фиксиран абонамент са налични предплатени часове — 3 ч. за 90 €, 5 ч. за 137,50 €, 8 ч. за 200 €.
Какво включва поддръжка на уеб сайт?›
Обикновено включва технически корекции, обновления, проверка след updates, помощ при проблеми с форми, SSL, мобилен изглед, скорост, WordPress плъгини, тема и съдържание. Конкретният обхват зависи от избрания пакет.
Помагате ли, ако сайтът не работи?›
Да. Ако търсите помощ по търсения като сайт не работи, уеб сайт не се отваря или кой може да оправи сайт, може да се направи първоначален преглед и да се върне насока какъв е проблемът.
Може ли да помогнете, ако WordPress сайтът дава грешка?›
Да. Често срещани проблеми са WordPress грешка, WordPress сайт дава грешка, грешка след update и поправка на WordPress сайт. Такива случаи обикновено са свързани с плъгини, тема, версия на PHP, настройки или конфликт след обновяване.
Помагате ли при бял екран на WordPress сайт?›
Да. Ако имате бял екран на WordPress, WordPress бял екран или празна страница, това често е технически проблем, който може да бъде диагностициран и в много случаи отстранен.
Може ли да се оправи сайт, който се е счупил след update?›
Да. Много клиенти търсят при проблем със сайт който се чупи след update, WordPress проблем след update или след обновяване сайтът не работи. Това е един от най-честите проблеми при WordPress сайтове.
Помагате ли, ако не работи формата за контакт?›
Да. Ако имате неработеща форма за контакт, формата на сайта не изпраща или не идват запитвания от сайта, проблемът често е в настройките на формата, email доставката, SMTP конфигурацията или конфликт в плъгините.
Може ли да помогнете при бавен сайт?›
Да. Ако търсите бавен сайт, сайтът зарежда бавно или ускоряване на WordPress сайт, може да се провери дали причината е в хостинга, изображенията, кеша, темата или други технически фактори.
Помагате ли при SSL и https проблеми?›
Да. Помагаме при SSL / HTTPS проблеми, сертификати, mixed content и пренасочвания след промени или update.
Може ли да се оправи счупен мобилен изглед?›
Да. Счупен мобилен изглед, липсващи елементи и визуални проблеми след update се диагностицират и отстраняват според конкретния сайт.
Работите ли само с WordPress?›
Фокусът е върху WordPress поддръжка, но съдействаме и при други типове сайтове, когато е необходима техническа поддръжка и поправка на проблеми.
Може ли да поемете и бъдеща поддръжка?›
Да. Има варианти за месечна поддръжка на сайт, както и пакети с включени часове, ако имате периодични задачи и корекции.
Помагате ли при проблеми с WooCommerce онлайн магазин?›
Да. WooCommerce магазините имат специфични нужди от техническа поддръжка: имейли за поръчки, SMTP конфигурация, конфликти между плъгини, SSL проблеми, забавено зареждане и грешки след обновяване. Помагаме при диагностика и корекции на WooCommerce сайтове — еднократна намеса или месечна поддръжка. Изпратете запитване с линк към магазина и описание на проблема.
Готови ли сте да решим проблема по сайта Ви?
Изпратете запитване за подходящ пакет или поправка на сайт
Ако имате проблем с уеб сайт, WordPress грешка, неработеща форма, бавен сайт или търсите надежден партньор за редовна поддръжка, изпратете кратко запитване с:
- адрес на сайта
- описание на проблема
- какво не работи
- дали търсите еднократна помощ или месечна поддръжка
Ще получите насока кой вариант е подходящ, какво може да се направи и ориентир за цена. Свържете се сега за поддръжка на сайт, WordPress помощ и поправка на технически проблеми по уеб сайт.